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近日，山东泰安新泰市市民单士礼的家属，在公民身后“一件事一次办”专窗一次性领取了丧葬费等养老保险待遇0.6万元、住房公积金0.3万元、医疗账户金0.8万元。

新泰市行政审批服务局局长刘燕说，过去群众办理亲属身后事费时费力，要跑社会保障、医疗保障、公积金管理等多个部门，办理丧葬补助金、抚恤金等16项待遇申领，特殊人群还要再跑民政、卫健、残联、公安等部门办理低保救助等14项待遇停发。

今年以来，新泰市行政审批服务局针对公民身后事涉及部门多、业务杂、群众跑腿次数频的问题，实施公民身后“一件事一次办”服务。

窗口工作人员在为群众答疑解惑。（新华社记者袁敏 摄）

新泰市政务服务中心主任郭洪亮告诉记者，申请人在市政务服务中心公民身后“一件事一次办”专窗，现场提交一张申请表，签订一份承诺书，提供逝者身份证以及本人身份证，就可以一次性申办公民身后事。“目前，我们已受理业务481件，协调各部门单位核发待遇2405万余元。”他说。

“近年来，新泰市采取数据赋能、推行信用审批、强化部门协同，最大限度为群众减证明、减材料、减跑动。”新泰市委书记宋鸿鹏说。

目前，新泰市累计发布证明事项“免提交”清单342项，年均节省证明材料260万份。（记者袁敏、孙晓辉）